Hai disdetto il contratto ma continuano ad arrivarti le fatture?

Agcom Delibera n. 25/11/CIR
Sussiste la responsabilità dell'operatore qualora, a fronte della contestazione dell'utente circa la lentezza della connessione ad internet fruita rispetto a quella pubblicizzata e contrattualmente pattuita, l'operatore non fornisca alcun elemento probatorio idoneo ad attestare l'effettiva erogazione di un servizio di accesso a internet con velocità di connessione equivalente o compatibile a quanto pattuito In seguito alla disdetta del contratto da parte dell'utente, l'operatore telefonico non può pretendere nessun tipo di prestazione per il pagamento di servizi non richiesti. Per questo tutte le fatture emesse successivamente alla disdetta del contratto (fatto salvo il periodo di preavviso), sono considerate indebite. La pretesa da parte dell'operatore di queste somme richieste a fronte di servizi non richiesti dall'utente, è considerata una condotta vessatoria.